¿Cuánto cuesta el servicio de transporte?

El precio del transporte varía dependiendo de dónde se contrate. El transporte contratado en centros BAUHAUS depende de la distancia entre tu centro BAUHAUS y tu domicilio y el volumen/el peso de la mercancía.

Si se trata de un pedido Online, el coste del transporte puede variar según el producto comprado ya que los gastos de envío dependen del volumen y peso de los productos deseados. Cada producto tiene indicado su coste de envío y al realizar un pedido online, solamente pagarás el más elevado.

Para más detalles, por favor, contacta con tu centro BAUHAUS o con el departamento de atención al cliente para que podamos informarte personalizadamente. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.

¿El servicio de transporte se ofrece en todos los centros BAUHAUS?

Si, este servicio lo ofrecemos en todos nuestros centros. Para más información, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.

¿Qué tipo de productos puedo pedir con transporte?

En nuestras tiendas BAUHAUS puedes contratar el transporte hasta pie de calle para todos los productos pesados y voluminosos. Por favor, dirígete a tu centro BAUHAUS o contácta con nuestro servicio de atención al cliente para más información sobre la disponibilidad de nuestros productos. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.

En la tienda Online puedes comprar todo el surtido disponible con envío a domicilio.

¿Puedo pedir el transporte hasta el interior de mi casa?

Si, existe la posibilidad de contratar el transporte con acarreo, aunque únicamente desde nuestras tiendas. En pedidos realizados en la tienda Online no es posible contratar el acarreo.

Dirígete a tu centro BAUHAUS o contacta con el departamento de atención al cliente para más información. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.

¿Cuándo se realiza el transporte?

Para pedidos realizados en nuestras tiendas BAUHAUS, puedes acordar una fecha de entrega. El transportista se pondrá en contacto contigo anteriormente, para informarte sobre la hora aproximada de la entrega.

En pedidos realizados en la tienda Online, no es posible concretar la entrega de antemano, pero sí podrás ver la información del plazo de entrega aproximada. Además, la agencia de transporte se pondrá en contacto contigo para concretar la entrega por teléfono o email.

Para más información sobre las condiciones de transporte puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.

¿Cuándo debo pagar el transporte?

Tanto en pedidos realizados en tiendas BAUHAUS, como en la tienda Online, se debe pagar el transporte cuando se realiza el pedido. En ningún caso se enviará la mercancía sin un pago previo.

¿Recogéis la mercancía en el caso de una reclamación con transporte?

En el caso de que un producto resulte defectuoso y el transporte haya sido realizado por BAUHAUS, nosotros nos hacemos cargo de la recogida de la mercancía.

¿Qué hago en el caso de una reclamación acerca del transporte?

En el caso de una reclamación, debes dirigirte a tu centro BAUHAUS o ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente detallando tu incidencia. Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.

¿Tengo que aceptar productos defectuosos?

Si te das cuenta de que el producto presenta desperfectos graves, no tienes que aceptar el pedido al transportista. Puedes rechazarlo e indicar en el conforme que el envío estaba dañado. Te pedimos que nos lo comuniques a través de nuestro departamento de Atención al Cliente indicando si deseas una reposición o el abono del producto dañado para que podamos gestionar la incidencia de la manera más efectiva posible.

Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.

¿A dónde se realiza el transporte?

En pedidos realizados en nuestras tiendas físicas, el transporte se realiza desde el centro BAUHAUS hasta tu domicilio.

En pedidos realizados en la tienda Online, el transporte se realiza desde el almacén logístico de la tienda Online hasta tu domicilio.

En ambos casos, la entrega es a pie de vehículo. Siempre se deberá tener en cuenta que el punto de descarga debe estar en un área accesible para camiones. De lo contrario, la entrega solo se puede realizar en la ubicación más cercana accesible para camiones.