¿Dónde puedo encontrar las ofertas actuales en la página web?
En nuestra página web puedes encontrar todas nuestras ofertas actuales en el apartado "Productos recomendados": https://www.bauhaus.es/ofertas/actuales
¿Existe un pedido máximo?
En BAUHAUS no existe ningún pedido máximo. Sin embargo, en alguna ocasión, la cantidad permitida de algunos productos puede estar restringida por temas logísticos.
¿Puedo pedir todos los productos del surtido BAUHAUS?
Trabajamos constantemente para seguir añadiendo nuevos productos al surtido online para que puedas encontrar en la web el mismo surtido que en nuestras tiendas físicas. La opción de pedir online solo está disponible en los productos disponibles para entrega a domicilio, pero podrás ver las opción de Click&Collect en esos productos que estén disponibles en la tienda BAUHAUS seleccionada. Además, en nuestra tienda online puedes encontrar productos exclusivos que no podrás encontrar en tiendas BAUHAUS.
¿Qué puedo hacer si cambia el precio justo después de haber realizado un pedido online?
El precio válido para tu pedido es el que está publicado en nuestra página web en el momento de tu compra.
¿Puedo añadir productos una vez que haya finalizado mi pedido?
Lamentablemente no es posible añadir posteriormente productos a tu compra. Debes realizar un pedido nuevo.
¿Existe un pedido mínimo?
En la tienda online de BAUHAUS no es necesario realizar un pedido mínimo.
¿Cómo pido los productos de los folletos?
En nuestra tienda online puedes indicar el número de referencia o el nombre del producto en el buscador. También puedes ver todos los artículos del folleto actual aquí. Lo puedes pedir online o reservar a través de Click & Collect siempre y cuando lo tengamos disponible.
¿Cómo puedo encontrar el producto que busco?
Puedes encontrar tu producto deseado en nuestra página web a través de la pestaña "productos" donde te aparecen las diferentes categorias. También puedes utilizar el buscador introduciendo el nombre o la referencia del producto deseado. Por favor ten en cuenta que aún no podemos ofrecer el surtido completo de BAUHAUS en nuestra tienda online.
¿Cómo puedo registrarme como cliente?
Puedes registrarte como cliente desde nuestra pagina web accediendo al apartado de "Cuenta de Cliente". Para ello, deberás facilitar tus datos personales y dirección para que la próxima vez que nos visites, sepamos que eres tú y puedas reservar o comprar de forma mas rápida.
¿Puede haber diferencias en los precios entre tienda online y los centros BAUHAUS?
Tanto en la tienda online como en los diferentes centros BAUHAUS se publican descuentos y promociones puntuales. Estas ofertas pueden variar por región y por canal de ventas.
¿Podré pedir más adelante los productos que no están disponibles en este momento?
En cuanto un producto esté disponible para la venta online, se activará la opción correspondiente y lo podrás adquirir.
¿Cómo funciona el Click & Collect?
Una vez seleccionado el producto que deseas reservar, debes indicar el centro BAUHAUS donde lo recogerás. La opción de Click & Collect estará disponible únicamente si el producto está en stock en el centro elegido. Podrás recoger tu pedido a partir de 2 horas después de realizar la reserva y hasta un máximo de 3 días, o bien seleccionar una fecha de recogida dentro de los 7 días siguientes. Cuando el producto esté preparado, recibirás un correo de confirmación que deberás mostrar en el punto de Click & Collect para retirar tu compra. Puedes realizar el pago en la tienda al recoger el pedido o, si lo prefieres, realizar el pago de manera online en nuestra página web
¿A partir de cuándo puedo recoger mis productos reservados?
Tus productos reservados estarán disponibles a partir de 2 horas después de la reserva. Te enviaremos un email cuando tu reserva esté lista para ser recogida.
¿Cuánto tiempo estarán disponibles mis productos reservados en la tienda online?
Tus productos reservados estarán disponibles hasta los 3 días después de la fecha indicada de recogida.
¿Dónde debo recoger mis productos reservados en la tienda online?
Para recoger tus productos reservados en la tienda Online mediante el serivico de Click&Collect, debes dirigirte al punto de la tienda BAUHAUS seleccionada que te indicamos en el email de confirmación de recogida.
¿Cómo y cuándo debo pagar mis productos reservados en la tienda online?
Debes pagar tus productos reservados mediante Click&Collect cuando los recojas en la tienda BAUHAUS previamente elegida por ti.
¿Puedo pedir por teléfono?
En BAUHAUS hemos activado un canal de venta telefónica para que puedas realizar tus compras de forma ágil, cómoda y segura. Navega en nuestra web y selecciona o anota los productos que necesitas. Si no encuentras lo que necesitas en la web, no te preocupes, lo localizaremos en nuestra tienda durante tu llamada. En función de cómo quieras recibir tu pedido tendrás una modalidad de pago u otra, ¡elige la que mejor se adapte a ti! Si quieres que te lo enviemos a casa, podrás realizar el pago de forma muy cómoda con nuestro pago virtual. Pero si prefieres recogerlo en nuestras tiendas podrás realizar el pago en el momento de la recogida del pedido.
Para contactarnos puedes llamar al 931 599 040 / 911 594 159, escribirnos un correo electrónico a [email protected] o contactárnos por whatsapp al 685 89 77 89.
